إضافة المبيعات الرسمية في Claude: ثبّتها واستخدم أهم خمس مهارات فيها خطوة بخطوةClaude's Official Sales Plugin: Install It and Use Its Five Most Useful Skills, Step by Step

المصطلحات

plugin (بلقن، إضافة)

حزمة تركّبها في Claude فيها مهارات وأوامر واتصالات بأدواتك، جاهزة لوظيفة معيّنة مثل المبيعات.

skill (مهارة)

تعليمات مكتوبة لمهمة وحدة، Claude يستخدمها بنفسه لما طلبك يناسبها، أو تناديها بالاسم مثل /sales:call-prep.

CRM

النظام اللي تحفظ فيه عملاءك وصفقاتك ومراحلها، مثل HubSpot أو Salesforce.

connector (كونكتر)

اتصال بين Claude وأداة عندك مثل الإيميل أو التقويم أو الـ CRM، وأنت تحدد شو يقدر يسوي فيها.

الخطوات

1. 1

   الخطوة 1

   اعرف شو داخل الإضافة

   إضافة Sales من Anthropic مفتوحة المصدر، والنسخة 2.0 فيها 36 مهارة بدل 9. مقسّمة على يومك، والعملاء المحتملين، والصفقات، والـ pipeline والتوقعات، والعملاء الحاليين.

   كل مهارة تشتغل مع أدواتك إذا ربطتها، أو مع ملف ترفعه إذا ما عندك شي مربوط.

   

   نصيحة: اقرأ قائمة المهارات مرة وحدة قبل ما تبدأ، راح تعرف شو تطلب بالاسم.

2. 2

   الخطوة 2

   ثبّت الإضافة

   في Cowork: افتح صفحة الإضافات claude.com/plugins واختار Sales.

   في Claude Code: أمرين في الطرفية، الأول يضيف سوق الإضافات، والثاني يثبّت Sales. بعدها المهارات تشتغل لحالها لما طلبك يناسبها.

   

   برومبتأوامر Claude Code

   نسخ

   claude plugin marketplace add anthropics/knowledge-work-plugins
   claude plugin install sales@knowledge-work-plugins

3. 3

   الخطوة 3

   شغّل الإعداد الأول

   اكتب /sales:setup. راح يعرض لك شو مربوط عندك وشو كل أداة تفتح لك، ويتعلم أسلوبك في الكتابة.

   إذا ما عندك CRM مربوط، عادي. ارفع ملف تصدير للصفقات أو قائمة عملاء، والمهارات تشتغل منه.

   برومبتالإعداد

   نسخ

   /sales:setup

   نصيحة: الربط بـ Salesforce وMicrosoft 365 يحتاج مسؤول النظام في شركتك يفعّله أول.

4. 4

   الخطوة 4

   ابحث عن العميل قبل الاجتماع

   مهارة account-research تعطيك نبذة عن الشركة، وآخر أخبارها، وأولوياتها المتوقعة، وهل تناسب عميلك المثالي، وتشيك إذا هي موجودة في الـ CRM.

   برومبتبحث عن شركة

   نسخ

   ابحث عن شركة [اسم الشركة] قبل اجتماعي معهم [اليوم أو التاريخ]. أريد نبذة قصيرة، آخر أخبارهم، أولوياتهم المتوقعة، وهل يناسبون عميلنا المثالي: [وصف عميلك المثالي في سطر].

5. 5

   الخطوة 5

   جهّز خطة ضد المنافس

   إذا دخل منافس في الصفقة، مهارة competitive-intelligence تطلع لك طريقة الرد عليه في هذي الصفقة بالذات، ومع الوقت تجمع لك أنماط الربح والخسارة وبطاقات مقارنة.

   برومبتخطة منافس

   نسخ

   في صفقة [اسم العميل] دخل منافس اسمه [اسم المنافس]. جهّز لي خطة الرد: نقاط قوتنا ضده، الاعتراضات المتوقعة وكيف أرد عليها، وأسئلة أسألها العميل.

6. 6

   الخطوة 6

   اطلب عرض أو صفحة وحدة للعميل

   مهارة create-an-asset تبني عرض تقديمي، أو صفحة وحدة، أو ورقة تتركها بعد الاجتماع، من بيانات حساب العميل نفسه وبدون أرقام مألفة.

   برومبتصفحة وحدة

   نسخ

   اعمل لي one pager لعميل [اسم العميل] يشرح كيف [منتجك أو خدمتك] يحل [مشكلتهم]. استخدم بس المعلومات الموجودة عن الحساب، ولو ناقص رقم اكتب أنه ناقص.

7. 7

   الخطوة 7

   خلّ تقرير الصباح يجهز لك

   مهارة daily-briefing تعطيك اجتماعات اليوم مع خلفية كل عميل، والصفقات اللي قرب موعد إغلاقها، وإيميلات العملاء اللي تنتظر رد، وأهم الخطوات لليوم.

   إذا جدولتها تشتغل كل صباح، خلّ أدوات الإرسال والكتابة على وضع ask، حتى ما يطلع شي بدون موافقتك.

   برومبتتقرير الصباح

   نسخ

   أعطني تقرير الصباح: اجتماعاتي اليوم مع خلفية كل عميل، الصفقات اللي إغلاقها قريب، الإيميلات اللي تنتظر رد، وأهم ثلاث خطوات أسويها اليوم.

8. 8

   الخطوة 8

   اكتب رسائل تواصل لكل عميل

   مهارة draft-outreach تكتب إيميل شخصي أو سلسلة رسائل متابعة، وتضيف العميل لسلسلة التواصل لما تطلب.

   أي تعديل على الـ CRM أو إرسال إيميل يتم ضمن صلاحيات الكونكتر، والتغييرات اللي يقترحها من نفسه يعرضها عليك أول مع السبب.

   برومبترسالة تواصل

   نسخ

   اكتب لي إيميل أول تواصل مع [اسم الشخص] في [الشركة]، منصبه [المنصب]. اربطه بـ [خبر أو مشكلة عندهم]، وخلّه قصير وينتهي بسؤال واحد واضح. وبعدها اقترح رسالتين متابعة.

برومبتات جاهزة للنسخ

/sales:call-summary
هذي ملاحظاتي من المكالمة: [الصق الملاحظات]. أريد ملخص، إيميل متابعة، وتحديثات مقترحة للـ CRM بدون ما تحفظ شي قبل موافقتي.

راجع الـ pipeline حقي مرحلة مرحلة: وين الصفقات المتأخرة، وين الخطر، وشو أسوي هالأسبوع.